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Rakubo全般・その他

Q. Rakuboとは何ですか?

A. Rakubo(ラクーボ)は、楽天市場やShopifyなどのネットショップ運営を効率化・自動化するためのオールインワン業務支援アプリです。 詳細は「Rakuboへようこそ」ページをご覧ください。

Q. 専門的な知識は必要ですか?

A. いいえ、特別な知識は必要ありません。Rakuboは直感的に操作できるよう設計されており、初心者の方でも簡単にお使いいただけます。

Q. 対応しているモール・カートは?

A. 現在、楽天市場Shopifyに対応しています。 今後、Amazon、Qoo10、Yahoo!ショッピングなどにも順次対応予定です。

Q. 欲しい機能がないのですが、追加されますか?

A. Rakuboはユーザー様の声を元に、継続的に機能改善・追加を行っています。具体的な開発予定についてはロードマップ(※ロードマップへのリンク)をご確認いただくか、ご要望としてサポートまでお寄せください。

Q. 作成したランキングバナーやレビュー画像は解約後どうなりますか?

A. Rakuboアプリ内で生成・管理されている画像(例: 動的に生成されるバナーなど)は、解約後に表示されなくなる可能性があります。ただし、特集ページ機能などでアップロードした画像ファイル自体は、Rakuten GOLD等に残る場合があります。自動更新機能は停止します。

Q. 複数人が同じ管理画面を同時に編集することは可能ですか

A. (未)可能ですが、お勧めいたしかねます。 複数のパソコンで同じログイン情報を使用し、同時に編集作業をすることは可能となっております。 ただし、複数の方が同時に編集作業を行う場合、それぞれの編集内容が正常に反映されない可能性がございますので、お勧めいたしかねます。