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ランキング・レビュー機能

ランキングバナー関連

Q. ランキングバナーの表示優先順位は?

A. 複数のランキング(リアルタイム、デイリー、週間など)で同時に受賞した場合、

  1. ランキング順位が一番高いもの
  2. ランキング期間が一番長いもの(月間>週間>デイリー>リアルタイム)
  3. ランキング取得日が一番新しいもの 1.2.3の順で評価し、最適なランキングを表示します。

Q. ランキング受賞したのにバナーが表示されない商品があります。

A. 以下の点をご確認ください。

  • Rakuboの設定で対象商品の自動表示がONになっているか。
  • 商品名がRMSとRakuboで完全に一致しているか(商品名変更があった場合はRakubo側も更新が必要)。
  • 「表示したくない商品」として設定されていないか。
  • システムによる情報反映のタイムラグ(最大XX時間など、具体的な時間を記載)。

Q. 表示したくない商品を個別に指定できますか?

A. はい、データシートの「商品」ページから可能です。表示したくない商品の行で、「賑わい機能」ボタンを選択し、「ランキングバナー掲載」のチェックを外してください。次回更新時に自動で商品ページから削除されます。

Q. ランキングバナーのカスタム画像の仕様は?

A. 推奨ファイル形式はJPG, PNG, GIFです。推奨サイズは横XXXpx, 縦XXXpxです。ファイルサイズ上限は5MBです。画像上に「実績スクリーンキャプチャ」(950px × 475px)が自動でオーバーレイされます。「実績スクリーンキャプチャ」の表示位置は指定可能です。

Q. ランキングバナーの商品名を変更する事はできますか?

A. はい、ランキング設定ページの「ランキングバナー内の商品名をベース商品名に変更する」チェックボックスをONにする事で、Rakuboに登録した「ベース商品名」に切り替える事ができます。

レビューバナー関連

Q. レビューバナーはどのような条件で掲載されますか?

A. デフォルトでは、評価☆4.3以上、レビュー数30以上が掲載対象となります。掲載基準(評価点数、レビュー文字数など)は設定ページから変更が可能です。

Q. レビューバナーが掲載されるタイミングは?

A. 新しいレビューが投稿され、システムがそれを検知・処理した後(約24時間以内)、設定条件を満たしていれば自動で掲載されます。

Q. レビューバナーを表示したくない商品を個別に指定できますか?

A. はい、ランキングバナーと同様に、設定画面から特定の管理番号や商品名を指定して、レビューバナーの自動表示対象外に設定できます。

Q. レビューバナーのカスタム画像の仕様は?

A. ランキングバナーと同様です。推奨ファイル形式はJPG, PNG, GIF、推奨サイズは横XXXpx, 縦XXXpx、ファイルサイズ上限はXMBです。画像上に「レビューサマリー情報」(1320px × 410px)が自動でオーバーレイされます。「レビューサマリー情報」の表示位置は指定可能です。