商品・配送機能

商品管理関連

Q. Rakuboで商品ページを作成・編集できますか？

A. （未）Rakuboでは、RMS（または各モール）に登録されている商品情報の編集（価格、説明文、在庫数など）や、セール情報の設定などが可能です。全く新しい商品ページの作成はRMS等で行う必要がありますが、Rakuboのデータシート機能を使えば効率的に情報入力ができます。

Q. 既にRMSに登録している商品の編集はできますか？

A. はい、可能です。Rakuboと店舗を連携すると、RMS等に登録されている商品情報がRakuboに取り込まれます。Rakuboの管理画面やデータシート機能を使って、これらの情報を編集し、店舗に反映させることができます。

Q. RMSで編集した内容をRakuboに反映させたい。

A. （未）通常、Rakuboは定期的に店舗から最新情報を取得しますが、手動で同期する機能もあります。設定メニューの「店舗連携」や「データ同期」から最新の情報に更新してください。

Q. 商品ページを複製（コピー）できますか？

A. （未）Rakubo自体に商品ページを複製する直接的な機能はありません。RMS等のプラットフォーム側で商品を複製した後、Rakuboに同期させる形になります。

Q. 関連商品を一括で編集・削除したい。

A. （未）「関連商品」の定義によりますが、例えば特定のカテゴリやタグが付いた商品をグループとして扱い、データシート機能などで一括編集することは可能です。削除も同様に可能です。

配送関連

Q. 配送番号入力時にエラーが出ます。

A. 入力された配送番号の形式が間違っているか、選択された配送会社と番号が一致していない可能性があります。入力内容を再度ご確認ください。解決しない場合は、サポートまでお問い合わせください。