1. プランの管理

Rakuboのご利用料金は、ブランド単位でご契約いただくサブスクリプションプランに基づいています。このページでは、現在ご契約中のプランの確認や、プランの変更方法についてご案内します。

プランの種類や料金の詳細については、公式サイトの料金プランページをご確認ください。

プラン管理ページへのアクセス

プラン管理タブへのアクセス （ブランド設定 > アカウント設定 > 「利用プラン」タブを指し示すキャプチャ）

「契約中のプラン」セクションでは、現在お客様のブランドが契約しているプラン名と、そのステータス（有効、トライアル中、キャンセル予定など）が表示されます。

現在のプラン表示（利用プランページで現在の契約プラン名とステータスが表示されている部分のキャプチャ。「有効」または「キャンセル予定」のステータスが表示されている例）

プラン名: 現在ご契約中のプラン名です。（例: フリー、スタンダード、プレミアム）
ステータス: プランの現在の状態です。
- 有効: 正常に契約中の状態です。
- トライアル中: 無料トライアル期間中です。
- キャンセル予定 - 有効期限：YYYY年MM月DD日: フリープランへのダウングレードが予約されており、記載の有効期限日をもって切り替わります。詳細は下の説明文をご確認ください。
- その他、支払い期日超過 などが表示される場合があります。

ブランドの管理者（管理者権限を持つユーザー）は、プラン管理ページからプランの変更（アップグレード・ダウングレード）を行うことができます。

プラン変更ボタン （「プランを変更する」ボタンを指し示すキャプチャ）

（プラン選択シートが表示され、各プランのカードが並んでいるキャプチャ）

プラン選択シートで、アップグレードしたいプラン（例: スタンダード、プレミアム）のカード下部にある「〇〇にアップグレード」ボタンをクリックします。
確認ダイアログが表示されます。プラン内容、料金、アップグレードされる機能を確認してください。
問題がなければ「アップグレードを確定」ボタンをクリックします。
クレジットカード情報が未登録の場合や、カード情報の更新が必要な場合は、Stripeの決済ページにリダイレクトされます。画面の指示に従って支払い情報を入力・確定してください。
決済が完了すると、Rakuboのプランページに戻り、アップグレードが完了した旨のメッセージが表示されます。

（スタンダードプランへのアップグレード確認ダイアログが表示されているキャプチャ）

（フリープランへのダウングレード確認ダイアログが表示されているキャプチャ）

フリープランへのダウングレードを予約した後、契約期間が終了する前であれば、キャンセルを取り消すことができます。

ダウングレード取消ボタン （「キャンセル予定」ステータスの横に「キャンセルを取り消す」ボタンが表示されているキャプチャ）

各プランには商品数、店舗数、メンバー数などの制限があります。制限を超えた場合：

制限に達した場合は、上位プランへのアップグレードをご検討ください。

ご自身のブランドの利用状況やニーズに合わせて、最適なプランをご検討・管理ください。